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质量检验软件:

专家指南

现在进口商在质量检查中面临的问题是什么?质量检查软件如何缓解或消除这些问题?这对您的企业来说是正确的质量解决方案吗?这个详尽的指南回答了所有你需要知道的关于QC检验软件和它的好处。

什么是质量检查软件?

质量检查软件是一种基于应用程序的解决方案,用于帮助QC检查,通常用于智能手机或平板电脑,取代电子表格和纸张。它允许质量检验员安排QC工作,输入产品和供应商信息,估计工作量,选择要遵循的检查点,自动发送电子邮件给供应商,并与管理层实时分享结果。

指南目录

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1.为什么质量检查有时会让有缺陷的产品通过

如上图所示,质量检查可能因多种原因出错,包括有缺陷产品被通过并投放市场的最终结果.发生这种情况的原因并不神秘,所以我们在下面详细介绍了一些主要原因:

可怜的检查员的培训

检查未能发现问题的最常见原因之一是负责的检查员没有接受足够的培训。我们发现,许多采购部门希望他们的新员工在工作中向更有经验的同事学习,而不是给他们必要的培训,以了解检验过程和产品特定问题。

糟糕的训练不可避免地导致他们犯错误。

坏习惯悄悄出现

标准化培训如此重要的另一个原因是,新雇佣的检查员可以带着从以前的任何地方学到的技能和坏习惯来到你的采购办公室。如果让这些像病毒一样在你的其他员工之间传播,就会造成真正的问题。

坏习惯可能包括没有完成所需数量的检查、挑选最方便的样品或只是匆忙完成工作。

低检查员激励

在任何业务中,你都需要激励你的员工,这对于质量检查员来说是非常重要的,因为他们的工作性质。如果他们对自己的工作没有自豪感,没有足够的积极性,他们就不会把工作做好。这是人的本性,是你需要避免陷入的。找到激励检查人员的方法将确保有缺陷的产品被发现。

贿赂和说服

这里没有必要委婉。一个简单的事实是,检查人员在视察工厂时很容易受到贿赂、劝说和胁迫。它可以采取实际的金钱转手的形式,或者只是有魅力的工厂代表知道如何让检查员站在他们一边,或者感到对他们有感激之情。不管什么原因,质量检验员腐败破坏了检验的完整性,产品和所有相关人员。

缺乏合作

很明显,工厂和检查人员之间合作过多会造成什么损害,但也有可能合作过少,也会对检查结果产生负面影响。这可能会浪费时间,没有工作人员来挑选物品,没有提供设备,检查时间不够,这意味着检查很匆忙,问题被遗漏了。

缺乏明确的过程

很明显,工厂和检查人员之间合作过多会造成什么损害,但也有可能合作过少,也会对检查结果产生负面影响。这可能会浪费时间,没有工作人员来挑选物品,没有提供设备,检查时间不够,这意味着检查很匆忙,问题被遗漏了。

没有明确的质量标准

在检查期间和检查之后的一个重要争论点是什么构成了缺陷产品。对于一些产品和一些问题,可以是明确的,但如果没有定义标准是什么和不是一个缺陷,它可以归结为检查员和供应商之间的较量时分类是否足够大报告一个问题。检查员至少需要带着一份目视检查表,以支持和确认他们的发现,避免争议。

错误的工具

就像任何处在他们位置上的人一样,质量检验员需要正确的工具来帮助他们正确地完成工作。检查人员使用错误的工具将无法成功地进行检查,因此必须维护检查表,以确保所提供的工具的质量和校准方式的一致性。

2.传统质量检测过程中的痛点

我们上面提到的许多问题都是由于传统上进行质量检查的方式造成的。坚持“如果它没有坏,就不要修复它”的方法只有在它真正没有坏的情况下才会起作用,而传统的质量检查流程似乎确实很坏。

使用质量检查软件可以解决很多这样的问题,让我们看一些例子:

检验日期混乱

通过电子邮件设置检查日期的过程可能会很长,而且令人困惑,附件来回飞扬,没有一致性或凝聚力。这将导致不确定性和混乱,从而浪费时间并导致连锁问题,而在过程的两端使用质量检查软件可以很容易地避免这种情况。这允许简单的协调和确认,没有混淆。

分配人员

同样,如果日期不断变化,并且很难跟踪检查情况,则几乎不可能以任何程度的信心指派检查人员。这意味着任命会发生变化,检查员会被分配到他们不专业的工厂,至少可以说,这个体系是低效的。

向检查员提供正确的信息

除了实际指派检查员可能带来的问题外,如果没有正确的软件,让他们获得完成检查所需的信息可能是一个完整的问题。使用该软件,您可以确保将正确的文件交给正确的人,并在他们需要时随时提供。

检查检查是否正确进行

使用传统的方法依赖于检查员遵循正确的程序,不走捷径,诚实地做每一件事。如果事情做得不好,就会出现代价高昂的问题。使用质量检查软件,您可以访问所有记录的信息,遵循所有的过程,并拥有完全的信心。

准备和发送报告

工作人员在检查后撰写和发送报告可能需要很长时间,有时超过一个小时,这是浪费的时间,可以更有成效地使用。使用质量检查软件意味着报告是作为检查过程的一部分创建的,一旦完成就可以发送出去。

问题的后续行动

如果在提交报告和沟通的方式上没有一致性,就很难对视察过程中出现的严重问题进行跟踪。问题可能会被遗忘,不管是偶然的还是其他的,而寻找供应商可能是耗时和令人沮丧的。使用正确的软件,问题会一直存在于行动计划中,直到它们得到解决,并且不会出现混淆。

3.质量检查软件有助于削减成本和时间

我们刚刚强调了一些方法,质量检查软件可以帮助您的检查更顺利地运行,但也有更多的积极方面,因为使用它可以节省您的时间和金钱。当涉及到管理检查的执行和报告方式时,谁能说他们不需要在不影响质量的情况下在这两个方面节省开支呢?

以下是一些例子:

减少错误

没有什么比不必要的错误更会增加你的时间和成本了,尤其是在质量检查方面。如果有一批劣质产品通过,它可能会损害所有人的声誉,成本的重复和未来的业务。使用质量检查软件可以确保工作以结构化的方式进行,最大限度地减少出错的机会。

提供每个供应商的统计数据

一刀切的检查审查方法意味着没有找到关于某些供应商的足够信息。并不是所有的工厂都工作相同,也不是所有的产品都有相同的变量。在收集和查看统计数据时,传统方法还有很多不尽如人意之处,但可靠的软件包提供了有用数据和分析的数据库,允许您做出判断,为检查过程提供信息。

识别重复出现的问题

将统计软件包作为软件的一部分的另一个好处是,它使您能够发现在工厂中不断发生的问题。这些反复出现的问题显然没有被供应商解决,甚至可能没有被检查人员识别出来,但由于质量检查软件,这些问题可以被演示和解决。

清理文件

我们已经提到,使用软件可以减少在检查后完成报告所浪费的时间,这些报告都是由手机或平板电脑上的软件创建的。这样做的另一个好处是,它还消除了大量的文书工作(实际的纸质文件或电子文件),使办公室和电脑桌面凌乱。所有数据都存储在一个地方,所有人都可以访问,避免了文件的重复和损坏。

避免对额外语言技能的需求

在中国的质量检查中,通常选择检验员是因为他们用英语填写表格的能力,而不是他们的产品知识。这也意味着那些有良好的知识和良好的英语的检查员可以获得很高的薪水。使用质量检查软件意味着语言技能远不是必要的,因为检查需要打勾和拍照,而不是用陌生的语言写下任何东西。

更便宜和更容易使用的硬件

如上所述,检查人员可以在安装了质量检查软件应用程序的手机或平板电脑上进行工作,这省去了他们随身携带笨重的笔记本电脑或在纸上进行检查并稍后传递信息的麻烦。这些手机也不需要是苹果的顶级产品,只要可靠和实惠就可以了。

实时报告

新的报告系统不仅为检查人员节省了时间,而且一旦手机能够通过wifi或蜂窝数据传输,采购办公室和供应商就能看到检查过程中的一切。这意味着一切都可以立即开始行动,而且可以更快地做出决定。

4.减少成本和时间的其他方法

如果上一节启发了您找到真正节省质量检查成本和时间的方法,那么除了切换到正确的软件之外,还有其他方法可以做到这一点。

根据我们的经验,以下是一些建议:

自定义测量仪表

不要反复使用卡钳来检查产品的尺寸,为检查人员提供一个定制的测量仪表,可以节省他们的时间和精力,并提高检查效率。

捷径(好捷径)

我们已经谈到了检查员走捷径造成的问题,但并不是所有的捷径都是不好的。确定哪些地方可以节省时间,而不走捷径,也不冒着产品不合格的风险,这对所有相关的人都是有益的。一个很好的例子就是将原本相同的产品堆叠在一起,这样任何尺寸和颜色的变化都能比单独检查更快地识别出来。

确定重要检查点

有些产品可能有数百个检查点,在一次检查中可以检查,但检查所有检查点可能会花费很多不必要的时间。确定哪些检查点与客户看重的重要内容有关,以及在哪些地方可以节省时间,跳过那些通过一般使用产品很容易识别出的错误。

防错装置

质量检查软件可以帮助识别产品中反复出现的问题,这有助于调查这些问题发生的原因。有时,通过简单地检查进行制造的机器并找到方法确保故障得到修复,可以节省时间,避免缺陷。如果这解决了重复出现的问题,那么可以节省将来检查这些问题的时间。

5.质量检查软件对你的行业有什么帮助

到目前为止,我们已经涵盖了使用质量检查软件的一般好处,但是每个行业都有自己的需求和具体问题。为了帮助你理解软件是如何让你受益的,这里有一个行业细分:

促销产品

从中国购买促销产品有特定的挑战,无论你是采购样品还是购买常规产品的目录。在生产促销产品时使用质量检查软件帮助加快采购过程,使您能够在出现问题时跟踪常规供应商,并提高对高质量要求的检查效率。

家具

从中国购买促销产品有特定的挑战,无论你是采购样品还是购买常规产品的目录。当你生产促销产品时使用质量检查软件有助于加快采购过程,使你能够在出现问题时追踪常规供应商,并在需要高质量时提高检查效率。

另一个因素是将产品装载到容器中,如果操作不当,可能会导致问题,这就是问题所在家具进口商采用质量检测软件实时检测结果尤其是购买办公室可以立即看到装载过程中发生的事情的照片。

家居装饰产品

这些产品可以有各种形状和尺寸,有多种sku和工厂来源,所以在传统的检查过程中跟踪所有这些产品几乎是不可能的。这就是右边质量检测软件对家装产品生产厂家起着举足轻重的作用,因为所有内容都可以输入其中并进行相应的跟踪。这节省了时间和精力,避免了大量的混乱和遗漏重要细节的可能性

家电

同样,这些可能在大小和复杂性方面有很大的不同,并且如果在质量检查中错过了缺陷,那么出现严重问题的风险会高得多。检查烤面包机和烤箱是非常不同的过程,所以有帮助适用于家电生产厂家的质量检测软件提供所需的个别检查表,以确保包含每个具体细节。

问题的潜在严重性使得通过软件识别并跟踪重复出现的问题直到在工厂解决变得更加重要;这是在传统的检查过程中经常忽略的。

机械产品

对于机械产品的检查,了解产品和零件的大量细节是特别重要的,如果不使用,就很难了解这些细节机械产品生产厂家专用质量检测软件它们就在你的掌心。在这一领域的另一个主要优势是保留过去检查的所有数据,并使其可用。

服装和服装

我们发现服装行业尤其依赖于传统的检验方法和工具,而电子行业就是一个例子。这可能是由于缺乏对软件等工具的熟悉,但是质量检验软件对服装制造商的好处很明显,像尺寸图这样的东西比在Excel这样的程序中更容易渲染。软件解决方案还可以加快输入测量值的过程,这将节省大量时间,并提高报告的一致性和准确性。

6.质量检查软件要花我们公司多少钱?

我假设您是根据SAAS(软件即服务)许可证支付的。

每个检查员每月可能花费50-80美元。

将其与每位检查员的满载成本进行比较——包括工资、第13个月奖金、社会保险、差旅费、硬件(笔记本电脑、照相机等)管理时间等。这通常相当于每月1500多美元.因此,为他们配备专用软件和节省时间(每天1小时报告等)的成本占他们总成本的5%。

7.为新来者实现QIS的路线图是什么?

通常遵循以下顺序是有意义的:

  • 基本配置(你的logo,一些测试用户…)
  • 准备关于1个产品类别的信息:产品信息、检查点、缺陷等。注意,每个公司都必须根据其环境和目标进行不同的配置。
  • 在办公室或工厂进行一些测试,以调整和确认配置。
  • 所有基础数据(供应商、产品等)的导入。
  • 找到一种方法来节省办公室用户的时间,并允许他们导入一些数据在1点击。如果可以的话,计划与您的ERP集成。
  • 1-3名检查员在他们的所有检查中使用移动应用程序数周。
  • 同时,还需要进一步的配置,以确保检查人员能够以最少的点击次数看到他们需要的所有信息。
  • 培训其他检查员,让他们都用上手机应用。

有关更多细节,请参阅SynControl的入职流程。

8.质量检查软件的利弊

主要优点有:

  • 消除文书工作。
  • 数据的实时通信,以更快的决策。
  • 增加检查员的工作结构。
  • 事后查看检查员做了什么、在什么时间等。
  • 统计数据可以看到供应商的表现和更多。

主要优点有:

  • 入职和配置需要一些时间。如果你只雇佣1或2名检查员,那就没有什么意义了。
  • 如果您将某些工作分包给独立的检查机构,他们可能会拒绝使用移动应用程序。
  • 如果您的需求非常特殊,那么应用程序可能只支持部分需求。
  • 一些发现用打字机打出来永远不如用纸笔写出来快。

9.谁受益最大?

从质量检查软件中获益最多的公司是:

  • 需要精简所有相关的办公室工作(组织和发送产品信息,更新现场工作人员的时间变化等)。
  • 雇佣至少4-5名质量检验员组成自己的团队。
  • 要求他们的质量控制人员遵循(大致)与法国国际检验集团(Bureau Veritas)、天祥集团(Intertek)、SGS等独立公司相同的程序和相同类型的报告。

注意-如果你需要你的QC团队在一天内检查很多产品,或者在一天内去2-3家工厂,确保你选择的软件解决方案支持这个工作流程。(使用SynControl没问题。)

10.什么时候转换?

以下是一些迹象,表明你应该尽快做出改变:

  • 存在质量问题,但你没有必要的可追溯性数据来确定这是否是与检验员有关的问题(人为错误,疏忽……)。你甚至不知道检查什么时候开始和停止!
  • 你的QC人员想要快速加薪,并声称他们从早上工作到深夜。
  • 为了学习统计学而提取数据是非常劳动密集型的。然而,你需要这些数据来做出决定,并对一些供应商施加压力。
  • 办公室的采购员/项目经理忙着在微信上回答检查员的问题。他们必须断章取义地回答(没有看到所有的详细结果),并且他们浪费时间寻找与他们相关的问题(因为所有问题都在一个讨论线程中)。
  • QC人员丢失了一些照片,忘记写评论等等。这令人沮丧,并滋生了一种怀疑的感觉。

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